FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Paketversand nahezu aller unserer Paket-Produkte ist ab einem Bestellwert von 50€ kostenfrei.

Unter 50 € Bestellwert werden 6,95 € für den Paketversand berechnet. Einzelne Produkte können von dieser Regelung ausgeschlossen sein. Ausnahmen werden im Versandhinweis auf der Produktseite ausgewiesen.

Enthält Ihre Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Versandkosten bzw. Versandarten, zahlen Sie nur die Versandkosten des Produktes mit dem höchsten Satz.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie hier.

Welche Versandarten gibt es bei einer Online-Shop Bestellung?

Die nachfolgenden Angaben zur Zustellung Ihrer Produkte beziehen sich auf Bestellungen in unserem BAUHAUS Online-Shop. (Wünschen Sie stattdessen Informationen zum BAUHAUS Lieferservice der Fachcentren, klicken Sie bitte hier.)

Paket

Die Paketlieferung erfolgt zu Ihrem angegebenen Wunschlieferort in Luxemburg.

Sollten Sie bei Zustellung nicht zu Hause sein, wird das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, oder 7 Tage zur Abholung im nächsten GLS Paketshop hinterlegt. Eine Information darüber finden Sie dann in Ihrem Briefkasten.

Gibt es im BAUHAUS Online-Shop einen maximalen Bestellwert?

Ja, es gibt für Ihre Bestellung im BAUHAUS Online-Shop einen maximalen Bestellwert in Höhe von 25.000 €.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass je nach Bestellwert nicht alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

Kann ich meine Bestellung online einsehen?

Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit hier einsehen. Wenn Sie sich für unser Kundenkonto registriert haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen.

Sind alle angezeigten Produkte im BAUHAUS Online-Shop bestellbar?

Einige unserer Produkte sind exklusiv im bzw. über eine Bestellung im BAUHAUS Fachcentrum erhältlich. Entsprechende Produkte sind innerhalb des BAUHAUS Online-Shops mit „Online nicht verfügbar - Nur in BAUHAUS Fachcentren erhältlich“ gekennzeichnet.

Wann ist mein gewünschtes Produkt im BAUHAUS Online-Shop wieder lieferbar?

Sie haben die Möglichkeit, sich automatisch per E-Mail informieren zu lassen, sobald das von Ihnen gewünschte Produkt wieder lieferbar ist. Bitte klicken Sie hierzu auf der entsprechenden Produktseite im BAUHAUS Online-Shop auf „Benachrichtigung aktivieren“.