Abwicklung von Verträgen wie Anbahnung, Abschluss, Reklamationen, Umtausch, Barzahlung von Rechnungen im Fachcentrum, Reservierung von Waren, Gutscheinkarten, Retourengutschriften sowie Reparaturaufträge/Mietverträge, Videoüberwachung
Wenn Sie im Fachcentrum Kartenzahlungen tätigen, werden Ihre Kartendaten durch einen zugelassenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. BAUHAUS Fachcentren erhalten insoweit keine Daten, die über das hinausgehen, was Sie auf jedem Ihnen zur Verfügung gestellten Bon vor Ort einsehen können.
Wer ist Betroffener? Kunde mit Kundenkonto, Gastkunde ohne Kundenkonto
Was wird verarbeitet?
Name
Ihre Anschrift
Zweck:
Ermöglichung der Zahlart „auf Rechnung“
Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring) sowie Daten zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) beziehen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Durchführung einer Bonitätsprüfung zur Vertragsabwicklung: Schutz von BAUHAUS und Kunde vor Insolvenzrisiko und Ausfallrisiko)
Wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen, ist die Auswahl der Zahlarten eingeschränkt, d.h. Sie können nicht „Zahlung auf Rechnung“ nutzen, sondern nur sofort zahlen.
Speicherdauer: 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung
Empfängerkategorien: Bonitätsprüfunternehmen
Wer ist Betroffener? Kunde mit Kundenkonto, Gastkunde ohne Kundenkonto
Was wird verarbeitet?
Name
Vorname
E-Mail-Adresse
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Ausgewählte Zahlart
Telefonnummer (mobil)
ggf. Geburtsdatum
Zweck:
Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung (Nutzung des Kundenkontos; Abschluss von Kaufverträgen)
Datenverwaltung (Self-Service für den Kunden)
Zwei-Faktor-Authentifizierung über Telefonnummer (mobil)
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist/ Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverwaltung zur Verbesserung der Wahrnehmung der Betroffenenrechte)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Authentifizierung des Kunden/Gastkunden)
Speicherdauer:
Kunde mit Kundenkonto: Bis Kundenkonto gelöscht wird
Gastkundendaten: 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung
Handelsbriefe/Rechnungsbelege: handels- und/oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren
Empfängerkategorien:
Webhoster/Server
Paketdienstleister/Spedition
Zahlungsdienstleister je nach gewählter Zahlungsart
Verantwortlicher: Gesellschaft, die das Fachcentrum betreibt, wie vor Ort im Aushang angegeben
Zwecke: Vandalismus-, Diebstahlsprävention, Hausrecht
Rechtsgrundlage:
Speicherdauer: 72h; bei Tatverdacht: nach Beendigung der Straf- und Zivilverfahren
Empfängerkategorien: Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte