BAUHAUS Fachcentren:

Abwicklung von Verträgen wie Reklamationen, Umtausch, Barzahlung von Rechnungen im Fachcentrum, Bonitätsprüfung (Rechnungskauf), Reservierung von Waren, Gutscheinkarten, Retourengutschriften sowie Reparaturaufträge/Mietverträge

Verwendung von Zahlungsdienstleister bei der Kartenzahlung (Kreditkarte, EC-Karte)

Wenn Sie im Fachcentrum Kartenzahlungen tätigen, werden Ihre Kartendaten durch einen zugelassenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. BAUHAUS Fachcentren erhalten insoweit keine Daten, die über das hinausgehen, was Sie auf jedem Ihnen zur Verfügung gestellten Bon einsehen können.

Bonitätsprüfung (Rechnugskauf)

Wer ist Betroffener? Kunde mit Kundenkonto, Gastkunde ohne Kundenkonto

Was wird verarbeitet?

  1. Name
  2. Ihre Anschrift
Zweck
  1. Ermöglichung der Zahlart „auf Rechnung“
  2. Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten (Scoring) sowie Daten zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) beziehen
Rechtsgrundlage
  1. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  2. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Durchführung einer Bonitätsprüfung zur Vertragsabwicklung: Schutz von BAUHAUS und Kunde vor Insolvenzrisiko und Ausfallrisiko)
Wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen, ist die Auswahl der Zahlarten eingeschränkt, d.h. Sie können nicht „Zahlung auf Rechnung“ nutzen, sondern nur sofort zahlen.

Speicherdauer: 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung

Empfängerkategorien: Bonitätsprüfungsunternehmen

Bestellungen/Reservierungen/Abholung vor Ort

Wer ist Betroffener? Kunde mit Kundenkonto, Gastkunde ohne Kundenkonto

Was wird verarbeitet?

  1. Name
  2. Vorname
  3. E-Mail-Adresse
  4. Lieferadresse
  5. Rechnungsadresse
  6. Ausgewählte Zahlart
  7. Telefonnummer (mobil)
  8. ggf. Geburtsdatum
Zweck:
  1. Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung (Nutzung des Kundenkontos; Abschluss von Kaufverträgen)
  2. Datenverwaltung (Self-Service für den Kunden)
  3. Zwei-Faktor-Authentifizierung über Telefonnummer (mobil)
Rechtsgrundlage:
  1. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist/ Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen)
  2. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverwaltung zur Verbesserung der Wahrnehmung der Betroffenenrechte)
  3. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Authentifizierung des Kunden/Gastkunden)
Speicherdauer:
  1. Kunde mit Kundenkonto: Bis Kundenkonto gelöscht wird
  2. Gastkundendaten: 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung
  3. Handelsbriefe/Rechnungsbelege: handels- und/oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren
Empfängerkategorien:
  1. Webhoster/Server
  2. Paketdienstleister/Spedition
  3. Zahlungsdienstleister je nach gewählter Zahlungsart
Videoüberwachung

Verantwortlicher: Gesellschaft, die das Fachcentrum betreibt, wie vor Ort im Aushang angegeben

Zwecke: Vandalismus-, Diebstahlsprävention, Hausrecht

Rechtsgrundlage: Vandalismus-, Diebstahlsprävention, Hausrecht; Schutz des Eigentums (BAUHAUS und Kunden), Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer: 72h; bei Tatverdacht: nach Beendigung der Straf- und Zivilverfahren

Empfängerkategorien: Strafverfolgungsbehörden, Rechtsanwälte